환자경험 비전 선포식 ‘FOR U’ 개최
존중·배려·설명·이해 등 4가지 가치 되새겨
존중·배려·설명·이해 등 4가지 가치 되새겨
가톨릭대학교 의정부성모병원이 21일 환자경험 비전 선포식 ‘For U’를 열고 환자들에게 좋은 경험을 선사하기 위해 최선을 다할 것을 다짐했다.
이번 비전 선포식에는 박태철 병원장과 300여명의 교직원이 함께 했다. 선포식은 개회사, 교직원 동기부여를 위한 ‘내가 환자경험입니다’ 영상 상영, 환자경험 비전 소개 및 병원장 격려사 순으로 진행됐다.
CS실장 신경외과 이태규 교수는 “환자를 존중하고 배려하며 알기 쉬운 설명으로 치료에 대한 이해를 높여야 한다”며 선포식의 의미를 교직원들에게 알렸다.
교직원들은 ▲존중 ▲배려 ▲설명 ▲이해 등 환자들이 좋은 경험을 얻기 위해 필요한 4가지 가치를 힘차게 외치며 이를 실천할 것을 굳게 다짐했다.
박태철 병원장은 “존중, 배려, 설명, 이해 이 4가지 실천가치를 꼭 마음에 새길 것”을 당부하며 “이번 선포식을 시작으로 의정부성모병원 인적서비스의 질을 한 차원 더 높아질 수 있도록 모두가 온 마음을 다해 노력하자”고 힘주어 말했다.
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