上任后与300多名医疗人员进行面谈
系统设施大改进
工作满意度上升，诊疗实绩也↑
用献身精神克服新冠肺炎危机
天主教大学仁川圣母医院院长洪承模主教认为最重要的价值是"医疗组的幸福" 医疗人员感到幸福，患者才能得到满意的治疗。上任后最先做的事情也是与300多名医疗团队的面谈。亲自听取苦衷后,反映这一情况,进行了大规模的医院改善。医疗团队们的高满意度再次回到优秀的诊疗业绩,构建了良性循环结构。27日，在即将迎来建院66周年的仁川圣母医院，记者见到了天主教大学仁川圣母医院院长洪承模主教。
- 上任以来已经过了三年半。
发生了很多事情。上任后,我认为获得职员的信任是第一位的,因此想创造确信工作的条件。2018年脑医院竣工,2019年构建了天主教中央医疗院综合医疗信息系统"nU" 虽然更换电算系统非常麻烦,但从与天主教中央医疗院下属的医院有机地连接这一点来看,医疗团队们似乎对医院产生了信心。
另外,在国内首次引进了被称为"梦想的癌症治疗设备"的放射线癌治疗仪"MRIdian LINAC",目前复合研究楼竣工,计划为医疗团队提供更加舒适的研究环境。不知是不是因为这样的努力刺激了医疗团队,诊疗业绩也在持续提高。
- 听说建立脑医院在国内尚属首次。
以征服所有脑疾病为目标,正在研究退行性脑疾病、脑血管疾病等的新治疗方法。我们脑医院自豪地说,具备了诊疗、研究、教育、预防等4个要素。目前，重症患者的比率为40%以上。由此可见,进行高难度脑部疾病手术的医疗团队的力量非常突出。今后将进一步培养研究力量,发展成为"神经系统脑疾病诊疗的最高医院"
- 在新冠疫情下，有没有困难？
多亏了医疗团队们的献身精神，我们才能很好地克服困难。从初期开始就对新型冠状病毒采取了先发制人的措施。在去年1月"新型冠状病毒"正式扩散之前,就实施了全面限制患者探视、控制访客出入、运营KIOSK(无人综合信息指南)等。去年5月,还设立了"发热、呼吸道安心诊疗所",彻底分离了医护人员和新型冠状病毒被检查者的移动路线,从根本上杜绝了感染危险。这是全国多家医院为效仿而来,堪称模范事例的地方。
与此同时,新型冠状病毒还向无症状、轻症患者治疗设施"生活治疗中心"派遣了医疗支援班,去年年末为应对新型冠状病毒再次扩散,运营了9个重症患者治疗病床。
- 今年的经营方针是？
"通过变化实现增长(CARE;Change,Adjustment,Recovery and Evolution)" 为此，正在制定并推进▲基本经营（通过以患者为中心的医院运营奠定成长基础）▲共鸣经营（天主教下属医院间的相生和合作，打破固有观念实现新价值）▲人才经营（培养未来人才和加强力量，建立健康公正的组织文化）▲幸福经营（增加患者和医疗团队的便利和提高满意度）等各部分的重点战略。
- 想嘱咐医疗团队的话是什么？
现在应该先一步应对变化，主动开拓道路。相信医疗团队们像现在这样在各自的位置上竭尽全力,就能机智地度过所有的难关。就像不是所有的司祭都能达到盛德,在努力成长的过程、带着目标前进的过程中,会不会创造出幸福的职场、共同的未来呢?
- 医院墙上挂着的"只要活着,就有希望"的字句给人留下了深刻的印象。
这是古罗马哲学家西塞罗说的话。这是为了给患者带来希望而刻下的,这也是医疗团队的心态。仁川圣母医院被很多市民记住为"母亲医院" 虽然也有出生长大后接受治疗的医院的意思,但是能感受到母亲对子女的爱的意义更大。希望今后也能像母亲的怀抱一样温暖地拥抱仁川市民。
- 今后仁川圣母医院的发展方向是什么？
将于明年5月建立的综合研究楼和停车塔将成为仁川圣母医院新的增长动力。我们将以最好的医疗优惠向来到仁川圣母医院的所有人传达治愈的恩宠。作为仁川地区的代表性医疗机构,将成长为所有医疗团队都能产生共鸣的透明责任经营、人才培养、医疗亲切的医院。
